近日，在中国质量检验协会主办的2026年度“3·15产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，鲁西矿业盟鲁公司凭借过硬的产品品质与专业的工程服务能力，一举摘得“全国产品和服务质量诚信承诺企业”荣誉称号，并获得“全国质量检验稳定合格产品”公告证明。

（荣誉证书）

根据中国质量检验协会出具的“中检协证明CAQICTQZA2026-1460号”调查汇总结果，盟鲁公司生产销售的矿用机械设备、矿用支护材料、专业化工程服务，在近三年的相关质量检验中均为合格。这份跨越三个年度、覆盖核心业务领域、始终保持“全票通过”的成绩单，权威印证了盟鲁产品品质的稳定可靠，充分彰显其在矿用设备维修与工程服务领域的标杆地位与品牌公信力。

今年中国消费者协会将3·15主题定为“提升消费品质”，强调以高品质供给引领高质量消费，推动消费从“数量型”向“质量型”转变。作为专注于矿用机械设备维修、矿用支护材料及安撤、钻探专业化工程服务的企业，盟鲁公司始终将“质量第一、诚信为本”作为核心发展理念，持续推动服务品质升级与客户体验优化。

诚信筑牢根基，品质定义标杆

品质保障是盟鲁公司的立身之本。在盟鲁公司分管质量副总经理李振标看来，两项荣誉的取得绝非偶然，而是公司多年来坚持质量立企、持续深化质量管理体系建设的必然结果。

走进该公司生产技术部，墙上悬挂的质量管理流程图清晰地勾勒出产品从原料进厂到交付客户的全生命周期。近年来，该公司积极推行产品创优战略，以鲁西矿业《巷道锚网索喷支护管理体系标准》为蓝本，建立健全了覆盖原辅材料、生产工艺、过程控制、检验检测、储运等环节的技术标准体系。“我们制定的《产品质量提升管理办法》，将质量管理制度贯穿生产经营全过程，确保每个环节都有章可循、有标可依。”生产技术部负责人董洪伟介绍。这套严密的制度体系，让质量工作走上了规范化、标准化的轨道。

（质量检测试验区）

“原材料是产品的‘基因’，基因不行，后续再努力也白搭。”董洪伟这样形容源头控制的重要性。在原材料入厂环节，他们应用光谱分析仪对采购的每一批次原材料进行成分分析化验，不合格产品坚决“拒之门外”。从外观检验到力学性能测试，从化学成分分析到几何尺寸测量，层层把关的背后，是对“不合格原料不进厂”这一铁律的严格执行。

在生产车间，“下一道工序就是客户”的标语随处可见，深深烙印在每位员工心中。该公司采取工序检验卡模式，实行首件检验、自检、上下工序互检、质量专员巡查抽检、质量办公室专检相结合的“五检”制度。检验员李进进每天都要对树脂锚杆的几何尺寸、内外径、直线度、屈服强度、伸长率等项目进行检测：“每个数据都关联着客户的井下安全，稍一疏忽就可能带来隐患。这不仅是技术活，更是良心活。”在生产现场，工序互检已成为常态，操作工完成本道工序后主动与下道工序同事对接确认，确保产品质量顺向可追踪、逆向可溯源。

走进检测中心，拉力试验机、锚网冲击试验机等专业设备正在高效运转。这里不仅是产品的“体检中心”，更是质量改进的“数据中心”。为模拟矿井强腐蚀环境，技术人员对浸锌防腐产品进行盐雾试验，验证耐受年限；为应对冲击地压矿井复杂地质条件，应用顶网试验机反复测试金属网强度。每一项检测数据的背后，都是对矿山安全的郑重承诺。

（金属网顶网强度测试）

升级服务体验，深化客户价值

盟鲁公司不仅是矿用设备的专业服务商，更是矿山安全生产的护航者。每天早调度会上，质检办负责人朱明虎都会准时投屏前一日产品外运及所有批次质量检测情况汇总表。遇到指标异常，立即作为重大事项通报并启动考核，这项制度雷打不动地执行至今。

该公司制定了严格的质量管理督查制度，仅支护产品就细化了5个方面52项质量检查内容，并坚持“四个最严”标准——最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的考核、最严肃的问责，确保质量问题原因清晰、责任明确、考核有据、措施到位。同时，定期开展质量培训和技术比武，将质量绩效与员工收入直接挂钩，让“质量是企业的生命线”成为全员共识。

该公司还建立了完善的客户回访制度和诉求分析响应机制，简单问题“即知即改、立行立改”，复杂问题依托生产技术部和各事业部实行闭环管理，建立台账、限期销号。销售中心主任杨贵前深有感触：“质量是根基，服务是延伸。只有把服务做实、做足、做到位，才能真正赢得客户信赖。”

正是这种对质量的极致追求，换来了令人信服的数据。目前该公司成品一次性合格率达到99%以上，成品出产合格率始终保持100%。

（产品质量抽检）

打造硬核品质，为矿山安全保驾护航

在夯实品质根基与服务升级的基础上，盟鲁公司紧紧围绕矿山客户的核心需求，持续推进技术创新与产品优化。他们以稳定的产品质量和专业的技术服务为矿山安全生产筑起坚实防线，并通过持续加大检测设备投入、完善质量追溯体系、强化全员质量意识，构建了从原材料进厂到售后服务全链条的完整质量闭环。这不仅是企业对“质量第一”理念的坚守，更是积极响应“提升消费品质”主题、推动矿用工程服务从“合格”走向“优质”的关键一步。

两项荣誉的获得，既是对过去的肯定，更是对未来的鞭策。正如该公司负责人牛永明所言：“荣誉属于过去，责任重于泰山。我们将以更高标准、更严要求，为矿方安全高效发展贡献更大力量。”未来，盟鲁公司将继续秉持“以优质的产品保市场，以周到的服务创市场”的发展理念，依托完善的品质保障体系与专业的工程服务能力，持续为广大客户带来安心、放心、省心的服务新体验，用匠心与坚守书写更加精彩的“盟鲁答卷”。

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