“为民造福是最大政绩”。在树立和践行正确政绩观学习教育中，新疆能化伊新煤业党委将这句话作为工作的出发点和落脚点，深入贯彻落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”的总要求，将学习教育成果转化为转作风、优服务、办实事的生动实践，在省外创业的热土上，把“职工满意”四个字写进每一件实事。

走进基层 让机关干部“沉”下去

“每个月下几次井、跑几趟工区和车间，大家的心里话听得更真切。”这是伊新煤业不少机关管理人员的共同感受。

该公司推行“走动式”联系服务职工制度，为每名副科级以上机关管理人员统一发放记录本。大家经常到基层去，和职工面对面交流，听到什么、看到什么，随手记下来、带回去，并及时反映，让“走基层”成为发现问题、解决问题的有效途径。

“记录本上印有职工思想工作方法，以及机关党员负面言行清单、‘不担当、不作为’十六种表现等。拿着它，更清楚活儿该咋干，也提醒自己规范言行带好头，踏踏实实帮助职工解决问题。”伊新煤业党群工作部部长、工会副主席、团委书记付亚东介绍道。

同时，公司领导班子成员也开展经常性接访下访活动，到职工中间征求意见、推动解决问题。职工随口提了一句“超市东西种类再多点就好了”，2天后货架上就多了不少新面孔。有人反映盘货时超市关门、白跑一趟，公司就固定了盘货日，还加派人手，不让职工吃“闭门羹”。一件件看似琐碎的小事，就这样被记在本上、落在实处。

实事办好 将职工期盼“落”到位

伊新煤业把职工群众满意度作为检验政绩的重要标准，聚焦职工急难愁盼，确定十项重点民生实事，逐项细化方案、压实责任，用心用情用力解决好职工的操心事、烦心事、揪心事。

在众多落地的实事中，该公司投用的健康驿站受到职工一致好评，尤其是其中放置的20台按摩椅很受欢迎，下班时间往往是“座无虚席”，有些职工甚至“抢”不到座位。面对这一火热需求，该公司将增设按摩椅列入今年的办实事清单，第一时间联系商家，在文体中心又增设了13台。

“每次下班以后吃了饭就过来按摩，非常受用、非常解乏。”伊新煤业采煤工区职工朱应东面带笑容地说。

从20台到33台，增加的不仅是数量，更是企业对职工健康的用心程度。伊新煤业还不定期召开职工代表座谈会、评价会，请职工为各类民生事项“挑刺”“出点子”。超市运行、食堂服务……哪件事职工关注，就把会议开到哪，让每一件实事都带着民意的温度落地。

闭环问效 把急难愁盼“解”彻底

办实事不仅要主动作为，还要畅通渠道、快速响应。伊新煤业坚持线上线下并举，建立健全职工诉求全流程闭环办理机制，确保职工反映的问题件件有回音、事事有结果。

该公司通过线上平台征集职工各类诉求，逐项登记、转办、督办、回访，实行分类处置、全程跟踪问效。从宿舍设施维修到通勤班车运行优化，从食堂菜品调整到困难帮扶申请，每一件诉求都有人负责、限时办结、及时反馈。同时，针对诉求中反映的共性问题，开展专项整治，实现“回应一个诉求、解决一类问题”。

在诉求办理过程中，该公司不断总结经验，形成了职工“点单”、公司“派单”、部门“接单”、职工“评单”的完整工作闭环。职工有困难、有建议，随时可以通过线上平台或当面反映，公司第一时间响应，把作风转变的成果真正体现在回应职工期盼、增进职工福祉的具体行动上。

走访的脚步不停，实事的力度不降，伊新煤业把“正确政绩观”变成了职工看得见、摸得着的温度。

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